PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) memperkuat layanan pengiriman khusus makanan seiring meningkatnya aktivitas bisnis kuliner di Indonesia. Perusahaan logistik yang telah beroperasi lebih dari 50 tahun ini menyiapkan sejumlah opsi pengiriman, termasuk Same Day Service Kuliner Nusantara (SDS KITA) untuk makanan siap santap dan TIKI FROOZY untuk produk beku.
Ekspansi industri kuliner dinilai kian dipengaruhi pola hidup serba cepat, meningkatnya transaksi online, serta kreativitas pelaku UMKM yang melahirkan banyak merek baru setiap tahun. Dalam kondisi tersebut, kebutuhan pengiriman yang cepat, aman, dan mampu menjaga kualitas produk menjadi semakin penting.
Riset Mordor Intelligence mencatat pasar foodservice di Indonesia diproyeksikan bernilai USD 62,4 miliar pada 2025 dan berpotensi meningkat hingga USD 115 miliar pada 2030. Pertumbuhan disebut banyak terjadi di Jabodetabek dan kota-kota besar di Pulau Jawa, yang menegaskan tingginya konsumsi sekaligus persaingan—termasuk tuntutan efisiensi distribusi makanan.
Direktur Utama TIKI Yulina Hastuti menyebut perubahan perilaku konsumen turut mengubah standar layanan pengiriman. Menurut dia, pengiriman kini menjadi bagian dari kualitas produk bagi banyak pelaku usaha kuliner. “Bagi banyak pelaku usaha kuliner, pengiriman kini menjadi bagian dari kualitas produk. TIKI berkomitmen membantu menjaga standar tersebut melalui layanan yang cepat, aman, dan terpercaya,” ujarnya.
Selain layanan pengiriman, TIKI menyediakan Jemput Online (JEMPOL) yang dapat digunakan tanpa biaya penjemputan, serta menawarkan ongkos kirim yang disebut kompetitif. Pelaku usaha yang bergabung sebagai member TIKI SERLOK (Seller Online Booking) juga mendapatkan fasilitas tambahan berupa diskon ongkir, komisi, serta fleksibilitas pembayaran hingga H+2.
Yulina menjelaskan SDS KITA dan FROOZY dirancang untuk menjawab kebutuhan pengiriman yang kian beragam, mulai dari makanan siap santap hingga produk beku yang memerlukan penanganan khusus. “Dengan harga terjangkau dan layanan yang konsisten, kami berharap dapat memudahkan pelaku usaha mengembangkan pasar mereka dan menghadirkan pengalaman kuliner terbaik bagi pelanggan,” katanya.
Layanan SDS KITA ditujukan untuk pengiriman makanan yang membutuhkan kecepatan tinggi. TIKI menyatakan paket yang diterima sebelum pukul 11.00 dapat dikirim dan tiba pada hari yang sama. Saat ini, SDS KITA tersedia dari Bandung, Denpasar, Palembang, Makassar, Surabaya, Pontianak, dan sejumlah kota lain menuju wilayah Jabodetabek.
Untuk produk beku, TIKI menghadirkan TIKI FROOZY dengan pengaturan suhu khusus yang didukung fasilitas chiller serta standar pengemasan profesional. Layanan ini ditujukan untuk menjaga mutu produk seperti daging, ikan, buah dan sayuran beku, produk dairy, hingga makanan dan minuman beku agar tetap terjaga tanpa mencair.
Sejak diluncurkan pada awal 2025, FROOZY tersedia untuk wilayah Jakarta dengan tarif flat hingga 5 kg. TIKI juga menyediakan layanan same-day untuk paket yang diterima sebelum pukul 11.00.
Ke depan, TIKI menyatakan akan memperluas cakupan SDS KITA dan FROOZY serta menghadirkan inovasi baru untuk mendukung pertumbuhan UMKM kuliner. “Inisiatif ini menjadi bagian dari komitmen TIKI untuk tumbuh bersama para pelaku kuliner dan memperkuat ekosistem industri makanan di Indonesia,” tutup Yulina.
